Segunda a Sexta das 9:00 às 19:00

Para trabalhos /procedimentos de execução standard ou de timming pré-estabelecido o prazo é de 5 dias úteis. Trabalhos/procedimentos mais complexos terão que ser combinados adequadamente com o laboratório. Será possivel a entrega de trabalhos em prazos mais curtos (se possível) mediante uma taxa de urgência de acordo com a nossa tabela de preços.

1 ano. Quando solicitação de aplicação de garantia, esta terá que ser devidamente comprovada de acordo com as condiçoes normais de aplicação de garantia.

O laboratório não se responsabiliza por trabalhos mal planeados pelo clínico ou trabalhos que apresentem elevado desgaste funcional que leva ao seu dano precoce.

A recolha de trabalhos é feita por serviço  de estafetagem (dentro da área de Lisboa, caso contrário por correio) após a comunicação ao laboratório que o trabalho está pronto a recolher. 

Este deve encontrar-se devidamente embalado e desinfectado. O laboratório não assume qualquer responsabilidade de danos caso nao se encontre nas devidas condiçoes para transporte.

A entrega será da responsabilidade do laboratório garantindo as mesmas condições.

A repetição de trabalhos a cargo do laboratório terá que ser devidamente argumentada e comprovada com o responsável do laboratório para garantir que se enquadra nas condições gerais de garantia ou repetição.

A garantia de 1 ano dos trabalhos executados é aplicada se igualmente se enquadrar nas condições gerais das garantias.